Con la intención de simplificar los trámites y acercar los servicios públicos a la ciudadanía, el Municipio de Aguascalientes puso en marcha un nuevo sistema para realizar el pago del impuesto Predial a través de WhatsApp, mediante el número 449 459 07 39. A través de este canal, el asistente virtual “Markitos”, representado por un león, guía a las y los usuarios paso a paso en el proceso de pago y otras gestiones municipales.

La medida, impulsada por la Coordinación General de Infraestructura y Desarrollo Tecnológico, forma parte de una estrategia de digitalización que busca transformar la manera en que la población realiza sus trámites. Además del pago del Predial, esta herramienta permite cubrir infracciones de tránsito y emitir reportes sobre servicios municipales, todo desde la comodidad del hogar u oficina.

José Carlos Torres Jiménez, titular del área, señaló que esta innovación tecnológica responde a la necesidad de ofrecer servicios más rápidos, accesibles y eficientes, destacando que cada vez más personas optan por los canales digitales, con un incremento estimado del 30 por ciento en las operaciones realizadas por medios electrónicos.

Como parte de los incentivos para cumplir a tiempo con sus obligaciones, el Municipio ofrece un 10 por ciento de descuento por pronto pago durante enero, febrero y marzo, así como un 50 por ciento de descuento permanente para adultos mayores, personas con discapacidad, pensionados, jubilados y viudos durante todo 2025.

Torres Jiménez recordó que también se encuentra disponible el Centro Municipal de Pagos en Línea, en el sitio www.ags.gob.mx, que permite realizar el pago del Predial las 24 horas, los 365 días del año, además de ofrecer un 2 por ciento adicional de descuento en pagos con tarjeta de débito. Desde esta plataforma se pueden cubrir hasta 90 conceptos distintos y obtener de forma inmediata el comprobante o factura digital.

La implementación de estas herramientas digitales no solo representa un avance en materia de modernización administrativa, sino que también fortalece la transparencia y la confianza ciudadana, al ofrecer canales seguros y confiables para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

Con acciones de este tipo, el Municipio de Aguascalientes continúa consolidándose como una administración moderna, eficiente y cercana a la gente, en sintonía con las nuevas necesidades de una sociedad cada vez más conectada.